Historia kręci się wokoło Juliety Lizama (María José Bello), kobiety młodej i naiwnej, która robi co może by dbac o rodzine i chronić swoja małą córeczkę: Almę Lizama (Isidora Guzmán). Po to codziennie przemierza ulice Santiago w swojej taxi, nie podejrzewajac, ze w najmniej spodziewanym momencie jeden z pasażerów na zawsze odmieni jej życie. W innej czesci miasta mieszka Álvaro Cummings (Álvaro Morales), przystojny przedsiebiorca ktory pewnego dnia wsiada do taksówki Juliety, po tym jak odkrywa ze żona Carolina Ruíz (Viviana Rodríguez), go zdradza. Po tym atak serca zmienia jego świat i przeznaczenie, musi odnaleźć odpowiednia osobę która mu pomoże. Rodzina Cummings ma nastepce: Benjamín Cummings (Ricardo Vergara), syn Álvaro i Caroliny, jest podrywaczem nalezacym do dzielnicy milionerów, zakochuje sie w Marión (Constanza Araya), siostrze glownej bohaterki. To kobieta bez ograniczen i zrobi wszystko by wyjsc za bogacza i zapewnic sobie przyszlosc. Marzy by wyprowadzic sie z biedy i zamieszkac w luksusowej willi. Julieta ma przyjaciolke Susane (Dayana Amigo), ktora jest zakochana w Juanie, z którym romansuje. Susana ma na utrzymaniu brata ktorego utrzymuje od czasu gdy ojciec Peter trafil za kratki za kradzieże i oszustwa. Rodrigo Pezoa (César Caillet), jest glownym czarnym charakterem telenoweli. Mąż Bernardity Cummings (Celine Reymond), szuka zemsty na rodzinie żony, bo ojciec Álvara i Bernardity, Humberto Cummings sprowadzil nieszczescie na jego matke (Teresa Münchmeyer), która po czasie zmarła. Nie brakuje milosci w życiu bohaterki, bo waha sie miedzy zwiazkiem jaki utrzymuje z Juanem Riquelme (Felipe Contreras), ulubiencem mieszkancow, wlascicielem lokalu z fast foodem, ktory jej sie oswiadcza. I silnym zauroczeniem Álvarem, ktory z dnia na dzien zajmuje miejsce w jej sercu. Julieta jest uwieziona zarówno w życiu, i w sercu.
